Encuesta de experiencia del cliente

Queremos conocer tu experiencia como consumidor de McDonald's. La información se utilizará únicamente con fines académicos dentro de un proyecto de Marketing Digital con IA.

Al enviar la encuesta también se registran datos técnicos de tu visita (dirección IP, red, tipo de dispositivo y navegador) con fines estadísticos.

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1. ¿Con qué frecuencia consumes productos de McDonald's?
2. ¿Cuál es el producto que compras con mayor frecuencia?
3. ¿Qué es lo que más valoras al comprar en McDonald's?
4. ¿Qué tan satisfecho estás con la calidad de los productos?
5. ¿Qué tan satisfecho estás con la rapidez del servicio?
6. ¿Cómo calificarías la atención al cliente?
7. ¿Consideras que los precios son adecuados en relación con sus productos?
8. ¿Qué tan importantes son las promociones para decidir comprar?
9. ¿Has comprado después de ver una promoción en redes sociales?
10. ¿En qué red social has visto con mayor frecuencia contenido de McDonald's?
11. ¿Qué tipo de contenido te llama más la atención en redes sociales?
12. ¿Consideras que las publicaciones son atractivas y fáciles de entender?
13. ¿Qué tan fácil te resulta reconocer la marca por sus colores, logo o publicidad?
14. ¿Qué emoción o sensación relacionas principalmente con McDonald's?
15. ¿Cómo prefieres consumir o comprar McDonald's?
16. ¿Qué factor influye más al elegir McDonald's frente a otra marca?
17. ¿Qué tan probable es que vuelvas a comprar en McDonald's?
18. ¿Recomendarías McDonald's a familiares o amigos?
19. ¿Qué aspecto de McDonald's consideras que debería mejorar?
20. ¿Qué te gustaría ver con mayor frecuencia en promociones, redes sociales o servicios?